El término ESG es un acrónimo de las palabras en inglés “Environmental, Social and Governance” y es el compromiso de una empresa con un modelo de negocio y una operatividad sostenible, con criterios y buenas prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo.

Environmental, Social and Governance

Para explicarlo hablaremos del significado de cada una de sus letras:

• E de Environmental: 

De una u otra manera, todas las empresas pueden afectar y/o verse afectadas por el medio ambiente. Este criterio se refiere a las prácticas de una empresa en temas relacionados con el medio ambiente tales como las emisiones de carbono y el calentamiento global, la deforestación, la conservación de la biodiversidad, la eficiencia energética, la gestión de residuos, la escasez de agua o el uso de energías verdes.

• S de Social: 

Se refiere a los criterios sociales de una empresa. Incluye temas de condiciones laborales, diversidad e inclusión, satisfacción de sus clientes, respeto a los derechos humanos, protección de datos y privacidad,  es decir factores vinculados con todo el universo de personas, instituciones o comunidades locales que tienen relación con una empresa.

• G de Governance: 

Se refiere al Gobierno Corporativo de una empresa. Es el sistema interno de procedimientos y controles que tiene una empresa para la definición y cumplimiento de normas, leyes y políticas, que le permita operar de forma eficiente. Este aspecto, responde a temas como la remuneración de los ejecutivos de la organización, el liderazgo, las auditorías, los derechos de los accionistas, entre otros.

Por lo general, la gobernanza empresarial se rige por múltiples mandatos legales, en algunos casos locales, nacionales e internacionales.

¿Para qué sirven los criterios ESG?

Son los criterios ESG son determinantes para poder conseguir inversión ¿ Definitivamente SI.

Para lograr este objetivo es crucial el asesoramiento en un índice de ESG, que permita buscar de manera más directa sobre la información de interés en materia ambiental, social y de buen gobierno de las empresas. 

Para determinar qué componentes forman parte de los criterios ESG es preciso analizarlos por separado.

Criterios Ambientales ESG

Se consideran como criterios ambientales dentro de una estrategia ESG aquellas actividades empresariales que tienen un impacto positivo en el medio ambiente. Un ejemplo de esto pueden ser las actuaciones para reducir la contaminación y la generación de residuos o la emisión de gases de efecto invernadero.

Las actividades no deben ser solo de mitigación de los efectos negativos del negocio y pueden tener una visión proactiva, como la reconversión de la matriz energética o la protección de la biodiversidad.

 Criterios Sociales ESG

En este apartado encontramos principalmente las acciones relacionadas con condiciones laborales y de respeto a los Derechos Humanos. También se incluye la gestión de relaciones con comunidades donde se opera, como población indígena, por ejemplo.

Además, este conjunto de criterios destaca por la protección y la promoción de una empresa diversa y que genere inclusión, así como un espacio saludable para los empleados y la comunidad en general.

Criterios de Buen Gobierno ESG

Estén área engloba las cuestiones relacionadas con el gobierno corporativo de las organizaciones, su calidad corporativa, su cultura y sus procesos de gestión. Desde la compensación de los directivos, pasando por planes de transparencia y lucha contra las prácticas antiéticas, hasta las acertadas estrategias fiscales.

Cobra especial atención la elaboración de políticas internas sólidas y con indicadores claros que comprendan factores como la externalización, el cumplimiento normativo o la aptitud de los empleados, entre otros.

Qué no es ESG?

Ante la creciente atención acaparada por los criterios ESG en el mundo corporativo es necesario conocer qué estrategias se enmarcan dentro de sus parámetros y tienen realmente un impacto social y no algo meramente artificial o hecho para cumplir normativas

La base para identificar si una estrategia está enmarcada en los criterios ESG está en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) fijados por la ONU en 2015.

Ahora bien, los parámetros ESG no son:

● Actividades enmarcadas únicamente en valores de forma general. Los inversores y directivos huyen de las meras declaraciones generales. Deben realizarse tareas concretas y medibles apoyadas en indicadores concretos que muestren la creación de un valor diferencial y aporten información útil.

● Nomenclaturas que acompañen a los procesos que ya existen. No se trata de cambiar de nombre lo que ya hacíamos, los parámetros ESG deben aunar novedad y modelo de negocio.

● Anexos dentro de las cuentas de resultados. El enfoque debe ser integrado y afectar de un modo transversal al negocio, no vale con incluir información aislada en los informes .

Por qué son importantes los criterios ESG para las empresas?

Crecimiento de los ingresos:  

Las empresas con una propuesta sólida en términos ESG tienen más posibilidades de acceder a nuevos mercados y expandirse en los existentes.

Así mismo, la incorporación de estos factores abre la puerta a nuevas relaciones con otras empresas  (B2B) o puede impulsar las preferencias de los consumidores por una marca, debido a la aplicación de estos criterios (B2C). 

Reducción de costos:

Una ejecución eficaz de los ESG puede ayudar a las organizaciones a lograr una reducción de costes, tanto estructurales s como de operación . Un ejemplo puede ser la reducción del consumo de agua o energía, o de material de oficina (papel) que a su vez genera mayores rendimientos y eficiencia operativa. 

Minimización de riesgos regulatorios y legales:

Las empresas que contemplan el desarrollo sostenible se preocupan por el medio ambiente y el consumo razonable e interés por el bienestar de las comunidades locales,  suelen tener menos presiones regulatorias y reducir el riesgo de sufrir acciones gubernamentales adversas.

Incremento de la productividad de los empleados:

Un enfoque ESG también puede ayudar a atraer a empleados comprometidos, a mantenerlos motivados y a lograr mejores resultados en su productividad . Por un lado, porque su satisfacción está relacionada con la rentabilidad del negocio y por el otro lado, porque se crea el sentido de pertenencia y conexión con el propósito de la empresa.

Optimización de las inversiones:

Las métricas ESG son de gran utilidad para mejorar el rendimiento de las inversiones. Gracias a ellas, es posible asignar capital a una inversión sostenible y prometedora y al mismo tiempo evitar otras inversiones que tienen muchos riesgos y a largo plazo no van a ser rentables, principalmente por cuestiones ambientales.

En líneas generales, una organización basada en todas estas buenas prácticas tiene más ventajas competitivas que otros negocios convencionales, ya que es más probable que genere nuevas fuentes de valor y mejore su rentabilidad.

Pasos para implantar una estrategia con criterios ESG

A la hora de implantar en una compañía una estrategia sostenible es necesario seguir los siguientes pasos:

1. Analizar el punto de partida de la compañía desde el punto de vista sostenible. En esto consiste la evaluación del estado ESG. Ver nuestro punto de partida y hacerse preguntas como “¿Tenemos ya implantadas en la compañía actividades relacionadas con la sostenibilidad?” o “¿Nos parecen suficientes o es necesario llevar a cabo más actuaciones de este tipo?”
2. Definir el concepto de materialidad dentro de la cadena de valor de la organización. Para poder identificar las operaciones que conllevan oportunidades y riesgos ESG.
3. Consensuar con todas las personas implicadas los objetivos principales de la estrategia de economía ESG.
4. Escoger un sistema de recogida de datos para su posterior análisis , introduciendo unos kpis o métricas de cumplimiento, tanto cuantitativos como cualitativos.
5. Elegir a un responsable, preferiblemente interno ,  en materia de sostenibilidad para que haga un seguimiento del cumplimiento de la estrategia a implantar.

La mayor parte de las personas a las que les preguntes por la labor de un consultor sabrán responderte que se trata de un experto en una materia, encargado de proporcionar asesoramiento en cierto ámbito. Sin embargo, al preguntar qué es una consultoría estratégica, el concepto puede no estar tan claro. Desde Nuvix te contamos todo sobre la su importancia en el ámbito empresarial.

Objetivos de una consultoría estratégica

Para comprender qué es una consultoría estratégica es necesario, en primer lugar, conocer su principal meta. La razón de ser de las empresas que se dedican a esto es ayudar a otras empresas a sacar su máximo potencial. ¿Cómo lograr que suceda? Mediante cambios, organización, planificación y mejoras en los procesos.

Para conseguir esto, la compañía que se dedica a ello, como Nuvix, debe contar entre sus filas con profesionales con experiencia y visión 360º en el entorno empresarial. Solo de esta manera será posible desarrollar adecuadamente las estrategias, planificaciones y actuaciones pertinentes para la optimización de las actividades y resultados de los negocios.

Si nos dijeran “explícame qué es la consultoría estratégica en 3 palabras”, probablemente, la respuesta sería: colaboración, resolución y mejora.

Colaboración porque para alcanzar el éxito, el consultor o consultores y la empresa a la que prestan servicio deben caminar de la mano, con confianza y con un alto nivel de comunicación. Resolución porque, al final, se está intentando buscar medidas para problemas o debilidades en concreto y mejora porque es el objetivo final.

¿Para qué es una consultoría estratégica necesaria? Para conseguir una posición privilegiada en el sector, respecto a la competencia y respecto a la situación en la que se encontraba el negocio antes de contratarla.

El consultor estratégico

Si has llegado hasta este punto leyendo, entonces ya conoces qué es una consultoría estratégica, así que ahora es necesario destacar el papel del consultor estratégico.

Esta figura es algo así como un guía. Una persona que enseña y colabora en la creación y ejecución de actuaciones que mejorarán la posición estratégica de la empresa.

Esto lo consiguen principalmente gestionando la relación y situación del negocio en el mercado y con sus clientes y potenciales usuarios. Por otro lado, también debe trabajar desde dentro, centrándose en los recursos humanos, materiales e inmateriales que este posee. Por último, debe asegurarse de que las vías con las que se obtienen los resultados sean de lo más eficaces.

En definitiva, deben abordarse todos los frentes que tenga la empresa, teniendo en cuenta a todos los stakeholders que pueden afectarla, así como todos los medios de los que dispone.

¿Cuándo acudir a una consultoría estratégica?

¿Cuándo sabemos que es una consultoría estratégica necesaria? Hay una serie de señales que te lo pueden indicar:

• No tienes una línea estratégica definida
• No existe un modelo de negocio establecido y delimitado
• Quieres aumentar tu número de clientes y la expansión de tu negocio
• Quieres mejorar la calidad de tus proveedores
• Deseas incrementar la productividad
• Buscas un mayor grado de digitalización
• Necesitas conseguir una mayor orientación al cliente

Parte de la labor de los profesionales que te ayuden a alcanzar tus objetivos corporativos es pensar en tu negocio y hacer 5 míticas preguntas: ¿cuándo?, ¿cómo?, ¿dónde?, ¿con qué? y ¿por qué?

Tan importante es saber qué quieres hacer como establecer unos tiempos, por lo que, con una correcta calendarización de las acciones que vayas a realizar, responderemos a la pregunta de “cuándo”.

Por otra parte, es necesario definir las vías para desarrollar las acciones pertinentes. No es lo mismo los medios que utilizará una empresa que presta servicios digitales que tiene un e-commerce que los que necesitará una que no tenga presencia en internet. Definiendo esto, contestaremos al “cómo”.

¿Dónde me encuentro y a dónde quiero llegar? Son dos de las preguntas vitales antes de definir cualquier tipo de estrategia.

Estudiando los recursos materiales, intangibles y humanos con los que contamos antes de actuar, podremos responder correctamente al “con qué”.

Por último, ¿por qué? ¿Cuál es la meta de llevar a cabo todo el estudio, planificación y ejecución que supone este proceso? La definición del objetivo marcará toda la línea que se vaya a seguir, en otras palabras, la hoja de ruta de la que dependerá el negocio

A las preguntas que mencionábamos antes, añadiríamos una más de cosecha propia, ¿con quién? La respuesta es sencilla: con Nuvix.

Servicios que ofrece

Existen diferentes tipos de ámbitos para los que es una consultoría estratégica de utilidad. En este post, nos centraremos en aquellos que ofrecemos desde Nuvix para impulsar a nuestros clientes.

Consultoría de modelo de negocio

Te preguntarás que es una consultoría estratégica de este tipo y en qué se diferencia de las demás. Pues bien, básicamente es aquella que analiza de una manera más estructural la empresa.

Diagnosticando los competidores, el modo en que el mercado y los clientes ven tu marca, las herramientas de las que dispones en cuanto a  talento y a desarrollo de tu actividad, proponemos una serie de movimientos.

Esto es un poco como el juego del ajedrez, no solo importa cómo tú te muevas, también influye cómo lo hacen el resto de fichas del tablero. Es por esta razón que se estudia constantemente todos los agentes que pueden afectarte.

Branding Estratégico

El principal objetivo de este tipo de servicio es aumentar las ventas. Lo particular que tiene, es que esto se consigue mediante la construcción de una marca sólida y potente que consiga este efecto a largo plazo.

Research y Análisis

Dicen que la información es poder, por ello, creemos que la recopilación y posterior análisis de información de todo aquello que afecte a tu actividad resulta esencial para tomar decisiones correctas.

Gestión de subvenciones

Por último, ayudamos a tu empresa a que obtenga subvenciones, bonificaciones y deducciones para que no tenga problemas a la hora de crecer.

Esperamos que este artículo te haya servido para saber qué es una consultoría estratégica, qué funciones tiene y, en caso de que tengas un negocio, saber si necesitas una.

De ser así, en Nuvix estaremos encantados de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios y suscríbete a nuestra newsletter si deseas estar al tanto de todas las novedades de nuestra empresa y del mercado.

En un entorno empresarial cada vez más cambiante, son muchos los negocios que acuden a empresas externas que les ayuden en la gestión y definición de estrategias. Una de las preguntas más repetidas en nuestro sector es cual es la diferencia entre asesoría, gestoría y consultoría. Por este motivo, en este post te explicamos cuáles son las funciones de cada una y de qué manera pueden ayudarte sus servicios.

Como comentábamos en la introducción, el punto que tienen en común una asesoría, una gestoría y una consultoría es que son 3 tipos de empresas que ayudan a otras empresas dando asesoramiento y apoyo.

Ahora bien, ¿cuál es la diferencia entre una asesoría, una gestoría y una consultoría? Te contamos a continuación cómo puede ayudarte cada una de ellas.

¿Qué hace una asesoría?

La diferencia entre una asesoría y una gestoría es que la primera tiene la función de aconsejar cuál es la mejor alternativa en los diferentes ámbitos en los que se trabajan. En una asesoría deben estar al tanto en todo momento de los cambios en las leyes y procedimientos que afectan a las empresas para su correcto funcionamiento.

Tipos de asesores

• Contable: proporciona asesoramiento en la gestión contable y todo lo que conlleva (balances, cuentas de pérdidas y ganancias…)
• Fiscal: se centra en llevar a cabo recomendaciones y planificaciones en las relaciones con la Agencia Tributaria, así como en gestiones relacionadas con esta materia.
• Laboral: es el profesional encargado de proponer una línea de actuación en todo aquello que implique tareas de gestión recursos humanos, Seguridad Social, legislación laboral, etc.
• Tributaria: realiza el seguimiento y la planificación de procesos relacionados con el cumplimiento de las obligaciones de la empresa.

Gestoría: ¿qué es?

Ya lo dice su nombre, la principal labor de una gestoría es la de hacer gestiones administrativas, así como ejecutar trámites de burocracia y fiscales.

Generalmente, una diferencia entre una asesoría y una gestoría es que la segunda realiza muchos más trámites que la primera. Podríamos decir que la figura del gestor administrativo representa el lazo o vínculo entre las empresas privadas y las administraciones públicas.

Funciones de un gestor

Son muchas las tareas que desempeña un gestor administrativo. Este es el encargado de llevar a cabo todo el papeleo, gestiones o declaraciones ante terceros, como pueden ser la presentación de la declaración de impuestos o la entrega de documentos en el Registro Mercantil.

A diferencia de una asesoría, la gestoría puede encargarse también de llevar a cabo la facturación, la contabilidad, las altas y bajas de trabajadores, la tramitación de despidos, la gestión de las nóminas… En definitiva, una gestoría actúa como un departamento más de la empresa a la que presta sus servicios.

Tipos de gestores

Aunque ya hemos comentado la diferencia entre asesoría y gestoría, es cierto que hay algo que tienen en común y es que también existen diferentes tipos de gestorías en función de los servicios que prestan.

Podemos distinguir:

• Contable: básicamente es aquella que se encarga de actualizar y elaborar las cuentas de la empresa. Además de analizar las mismas, también lleva a cabo otro tipo de labores como la legalización de los libros.
• Laboral: se encarga de lo que haría un departamento de Recursos Humanos estando externalizado. Se responsabiliza de la gestión de los ERES, los despidos, las retribuciones salariales, cotizaciones en la Seguridad Social….
• Mercantil: realiza todos los trámites de esta índole: constitución de sociedades, presentación de estatutos, registros de patentes y marcas, disolución de las empresas y un larguísimo etcétera de tareas.
• Fiscal: principalmente, actúa como intermediaria entre la Agencia Tributaria y tu negocio, asegurando el cumplimiento de las obligaciones de pagos y primando el ahorro en materia fiscal.

A pesar de que ya hayamos mencionado anteriormente que existe diferencia entre asesoría y gestoría, hoy en día existen empresas que se definen como asesorías y realizan ambas funciones y viceversa. De hecho, actualmente, esto es lo más frecuente.

Funciones de la consultoría

Hemos visto la diferencia entre asesoría y gestoría, pero, ¿qué pasa con las consultorías?

Básicamente, es una “asesoría organizacional”, es decir, que tiene como objetivo detectar problemas en el modus operandi de la empresa para aconsejar en su gestión, planificando de forma eficiente sus recursos, estrategias y acciones.

Lo cierto es que aunque la definición pueda sonar similar, la principal diferencia entre asesoría y consultoría es la recurrencia del servicio. En otras palabras, mientras que un asesor suele tener una relación más a largo plazo con la empresa, el consultor hace un análisis global para poder impulsarla, atajando los aspectos a mejorar.

Ya veíamos en nuestro anterior artículo “funciones de un consultor estratégico” las principales labores que desempeña un profesional de este ámbito más detalladamente.

Sintetizando al máximo, podríamos decir que comienza determinando cuáles con los aspectos en los que está actuando bien y cuáles son aquellos que puede mejorar a través de un análisis de su estado en un el momento del estudio.

No solo se observan las estrategias internas, sino todos los factores que pueden afectar a su funcionamiento: su estructura organizacional, su competencia, el mercado en el que opera, si ha realizado campañas de marketing, si externaliza servicios…

Una vez hecho esto, se elabora un plan de actuación y se ponen en marcha las acciones pertinentes para alcanzar los objetivos antes fijados. Para que todo salga correctamente es importante especificar todos los detalles incluyendo, cuando, como, por qué, cómo y quién va a hacer cada tarea.

Con el fin de garantizar el mantenimiento de las mejoras en el tiempo, por último, se establecen una serie de hábitos favorables que deben perdurar durante la vida de la empresa, teniendo siempre en mente la importancia de la innovación.

Esperamos que tras leer estas líneas hayas comprendido la diferencia entre asesoría, gestoría y consultoría a la perfección. En Nuvix ofrecemos servicios de consultoría a las empresas con el objetivo de hacer que tu negocio sea rentable y adaptado a los cambios de la economía.

Si te preguntamos cuáles son las funciones de un consultor estratégico, lo más probable es que sepas decir alguna. Pero, ¿sabrías enumerar todas? Queremos que sepas a qué nos dedicamos en Nuvix con todo lujo de detalle. Por ello, te contamos en este artículo todo lo que debes saber acerca del tema. ¡Sigue leyendo!

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¿Qué es un consultor estratégico?

Empecemos por lo más básico. Antes de explicar cuáles son las funciones de un consultor estratégico, algo de lo que ya hemos hablado en otras ocasiones dentro de nuestros artículos, pero que debemos aclarar por si alguien nos lee por primera vez, es su definición.

Resumiendo muchísimo esta acepción, podríamos afirmar que es la persona encargada de hacer la vida del empresario más fácil en muchos sentidos.

Si nos vamos a una explicación algo más extensa, comentaríamos que es el profesional que estudia la situación presente de una empresa, para elaborar una planificación adecuada de los recursos, acciones y estrategias de esta.

Funciones de un consultor estratégico

A continuación te explicaremos las funciones de un consultor estratégico de Nuvix, pues hacemos de esta manera nuestro trabajo, porque creemos que es lo que un profesional de este tipo debe hacer.

Consultoría

El primer paso dentro de las funciones de un consultor estratégico siempre debe ser el del análisis del estado en que se encuentra la empresa. Con esto nos referimos a todo lo que esta supone y lo que le rodea.

Empezando a nivel interno, deben valorarse aspectos internos como su estructura (empleados, organigrama, su ubicación…), los productos y servicios que ofrece, si posee certificaciones de calidad, si ha desarrollado algún tipo de estrategia anteriormente, etc.

Por otra parte, se estudiarán los stakeholders y cómo afectan al negocio. Su posición respecto a la competencia, su relación con los clientes…

¿Cuál es la identidad corporativa?, ¿tiene presencia en internet?, ¿qué factor te hace diferente al resto de agentes del sector?

Cuando se han analizado todos estos datos, es hora de escoger quién será el consultor o consultores más adecuados para el caso en concreto. Este o estos deberán plantear un plan estratégico detallado a la empresa, en el que se indiquen las propuestas de acción que se van a realizar, así como cuándo, cómo, dónde y por qué.

Puesta en marcha

Una vez hecho el planteamiento de las estrategias tras el análisis de la situación, la siguiente de las funciones de un consultor estratégico es la ejecución del plan que se ha establecido.

Se realiza un testeo de las ideas que se han planteado y, si todo sale correctamente, se implementan. En todo momento debe haber un minucioso control para comprobar que están saliendo todo a la perfección. En caso de que algo no salga según lo previsto, debe haber un correcto plan de contingencias.

Además de todo esto se debe formar correctamente al equipo interno de la empresa, ya que serán el motor de los cambios y mejoras de la empresa.

Mantenimiento

Tan importante como que las acciones salgan bien es que se mantengan los hábitos positivos que se han establecido en el tiempo. Por este motivo, la última de las funciones del consultor estratégico es la de analizar los resultados.

Existen indicadores que aportan información para saber si se han hecho bien las cosas.

Tras esto, todo el aprendizaje resultante del proceso debe ser integrado de manera firme en la compañía. Además, debe buscarse siempre una constante innovación.

Características de un buen consultor estratégico

Ya hemos visto cuáles son las funciones de un consultor estratégico, pero ¿cómo debe ser el profesional que desempeña este papel?

Atento

Tras analizar las funciones de un consultor estratégico, intuirás que esta es una de las principales características que debe tener.

Una persona mentalmente rápida que mantenga todo bajo control. Alguien despierto, por la cantidad de cambios que puedan surgir, que sepa adaptarse a cualquier situación en la que se encuentre la empresa.

En definitiva, alguien reflexivo, con mente fría.

Colaborativo y honesto

Aunque las funciones del consultor estratégico le hagan una persona que medita en frío sus decisiones, no quita que deba ser un profesional colaborativo. Al final, es un experto que tiene como principal objetivo ayudarte. Para ello, es necesario que juntos, mano a mano, colaboréis para lograr lo mejor para tu empresa.

¿Un consejo? La figura del consultor no debe ser vista como  un experto externo, sino como un miembro más de tu equipo. ¿Por qué? La respuesta es simple: al igual que tu plantilla, quiere lo mejor para tu negocio y lucha para conseguirlo.

Innovador

Debe proponer tácticas que hagan que un negocio destaque. Estas han de ser brillantes y creativas pero realistas. En otras palabras, hay que innovar, sí, no obstante siempre con los pies en la tierra y acciones factibles.

Experto

Para poder observar un negocio de manera global y con una visión estratégica es necesario que el consultor tenga unos conocimientos sobre el área a analizar. Además, debe contar con experiencia en el sector.

Tras leer estas líneas y descubrir todas las funciones de un consultor estratégico, sabrás que además de un profesional cualificado que te ayude a catapultar tu negocio, hace también la función de guía y compañero. Por ello la comunicación debe ser de lo más fluida.

En Nuvix contamos con los mejores expertos en cada área para colaborar con las empresas y sacar su máximo potencial.

Si deseas contar con nosotros para beneficiarte de nuestros servicios de consultoría, transformación digital, marketing y transformación y gestión de talento, ponte en contacto con nosotros.